La formation en Management Comportemental des organisations (OBM) enseigne aux individus certaines compétences de base nécessaires pour relever les défis communs auxquels les gens sont souvent confrontés en tant que dirigeants sur leur lieu de travail aujourd'hui. Ces compétences comprennent la communication, la délégation, l'analyse et l'amélioration des problèmes de performance, l'engagement des employés, la gestion de soi et du temps, la gestion de projet, la gestion du changement et la prise de décision. Ce programme enseigne également aux individus certains concepts fondamentaux de la science du comportement, et des techniques pour les appliquer à ces défis communs sur le lieu de travail, tous issus du domaine de la gestion du comportement organisationnel (OBM). La science du comportement a également été appliquée à la conception pédagogique de ce programme de certificat afin d'améliorer les résultats d'apprentissage des étudiants et le changement de comportement. Par exemple, à la fin de chaque cours, les étudiants seront guidés dans l'utilisation d'un outil qui les aidera à fixer des objectifs spécifiques et à planifier la manière dont ils appliqueront et évalueront leurs performances par rapport aux compétences qu'ils apprennent.

Création du contenu: Allison King, Ph.D., BCBA, Shauna Costello, M.A., BCBA, Kelly Therrien, M.S., BCBA
Traduction et adaptation française: Dr. Sohir Rahmouni


Objectifs d'apprentissage du cours :

Module 1 : Introduction à la formation en OBM
1. Énumérez les compétences de base qui vous aideront à être un superviseur/manager efficace.
2. Identifiez les compétences et les cours qui sont les plus prioritaires pour vous.
3. Décrivez les concepts des sciences du comportement qui seront appliqués au contenu des autres cours OBM.

Module 2 : Communiquer avec un but
4. Analyser l'impact de la communication sur les performances sur le lieu de travail.
5. Évaluer des exemples de feedback sur les performances à l'aide d'une checklist.
6. Évaluer l'application des compétences interpersonnelles liées à une communication ciblée sur le lieu de travail.

Module 3 : Maîtriser la délégation
7. Évaluez les variables du lieu de travail qui vous permettent d'identifier les possibilités de délégation.
8. Utilisez des compétences de communication ciblées pour déléguer le travail de manière significative.
9. Appliquer les outils de délégation et de science du comportement pour préparer le suivi des performances de délégation.


Module 4 : De la correction à l'engagement
10. Analyser la puissance des différentes conséquences du point de vue de l'interprète.
11. Diagnostiquer un problème de performance en utilisant la checklist pour le diagnostic de performance (PDC) (Austin, 2000).
12. Utiliser les résultats de la PDC pour sélectionner des solutions et créer un plan d'engagement des performances.

Module 5 : Gérer le temps (pour qu'il ne vous gère pas)
13. Fixer un objectif et des objectifs secondaires SMART en matière de gestion du temps.
14. Planifiez des antécédents que vous pouvez mettre en œuvre pour mieux gérer votre temps.
15. Planifiez des conséquences que vous pouvez mettre en œuvre pour mieux gérer votre temps.

Module 6 : Gestion de projet au quotidien
16. Identifier les principes fondamentaux des projets et de la gestion de projet.
17. Associer les cinq phases de la gestion de projet avec leurs outils respectifs.
18. Identifier les stratégies pour éviter les pièges du projet.


Module 7 : Développer votre personnel pour la réussite et la croissance
19. Évaluez les facteurs qui vous aident à déterminer si vous avez un argument valable en faveur du développement professionnel de vos employés.
20. Identifiez les éléments d'une analyse de rentabilité pour le développement professionnel.
21. Décrivez les moyens de planifier le développement professionnel de vos employés.
22. Décrivez les concepts de la science du comportement qui s'appliquent au mentorat/supervision des employés tout au long de leur processus de développement professionnel.

Module 8 : Adopter et encourager le changement
23. Comparer les différents types de changement et les différentes approches de la gestion du changement.
24. S'entraîner à utiliser les principaux outils et techniques pour gérer ses propres réactions et celles des autres au changement.
25. Appliquer le modèle de comportement ABC pour pérenniser les résultats d'un changement.

Module 9 : L'art et la science de la prise de décision
26. Décrivez en quoi la prise de décision est une compétence.
27. Identifiez certaines erreurs de prise de décision qui peuvent se produire sur le lieu de travail.
28. Appliquez des techniques qui vous aideront à évaluer et à améliorer continuellement vos compétences en matière de prise de décision.